品牌定位是品牌策略中相當重要的一環，它能夠協助企業找到自己在市場上的位置，進而定位目標客群、制定適合的品牌行銷策略。但如何進行品牌定位卻是一門相對複雜的學問，資深外商經理人Vicky老師將與您分享如何掌握品牌策略的關鍵，進行有效的品牌定位。
你也遇到上數位焦慮了嗎？
在數位浪潮中，社群平台不停調整演算法，還有各種行銷工具不斷推陳出新，行銷人總是擔心著焦慮著⋯深怕沒跟上最新趨勢，不懂最新行銷工具怎麼用，我自己過去在做外商行銷時也曾經這樣焦慮過，聽著agencies 的各種提案，介紹各種工具，總想著趕快跟上潮流趕快用上最新工具，好像這樣才能證明自己是夠資格的行銷人。
數位時代，大家很容易有個迷思，哪裡有流量哪裡去，哪裡有熱點，就要趕快跟上
隨著我自己品牌行銷經驗的增長，再到開始帶團隊，用大局觀去做品牌的定位、資源分配與中長期行銷策略，才發現：品牌定位與行銷策略才是行銷人一輩子的功課！
因為趨勢永遠會變，行銷工具只會更多，但是，重點是在做這些行銷決策前，是否想清楚「品牌價值與調性」、「品牌目標」、「目標客群是誰」、「目標客群的痛點」。（推薦閱讀：品牌行銷價值如何找到？差異化價值的成功 2 大關鍵）
流量迷思是什麼？
舉例來說：因為Facebook、Instagram的觸及率大不如前，也沒有流量紅利，因此，就開始有人推薦使用抖音這個平台，因為抖音平台有更多的流量紅利，可是每個品牌、個人品牌都適合使用抖音做行銷嗎？
之前也有行銷公司好心熱情推薦我在抖音上講品牌行銷，放多一點我的個人影片，好觸及更多人，我理解他的好意然後告訴他我會研究看看，而我的行銷人朋友和學生聽了之後說：抖音一點都不符合你的個人品牌調性，而且你的目標客群根本也不在那裡。
「是的，這就是流量迷思！」
觸及率很高沒錯，有流量沒錯，可是如果目標客群不對，品牌調性不對，打再多也只是打到錯的目標客群，甚至讓品牌調性變質，進而還影響到原本客戶的觀感⋯
而我過去負責許多外商知名品牌，在面對Agency的各種提案下，也常常直接拒絕有著高流量的平台或行銷工具，原因很簡單，因為品牌調性不搭，或是目標客群不在那裡。
品牌定位與行銷策略才是關鍵！
這也是我在幫學員們上行銷課時，不斷透過系統化模組，幫助同學去完整產出品牌定位與行銷策略，而不是急著學工具和追趨勢，我鼓勵行銷人在每次做行銷決策前，每次要選擇各種行銷工具前，都先退一步去想清楚以下幾個問題：
（一）品牌的價值主張與品牌調性
如果用 3 個形容詞去說明你的品牌調性、品牌色調與風格會是什麼？
假設是：
- 簡約風
- 高質感
- 高價位
代表著這個品牌目標客群，不會是喜歡燦爛繽紛顏色、CP值導向與平價的族群，所以，有了明確的品牌調性與價值主張，其實也已經選擇了「不做的目標客群」。
（二）品牌目標
很多行銷人其實不清楚企業目標或是品牌之於企業的目標，我以前也犯過這個錯，很努力自以為的想把品牌業績快速衝高、市佔率創新高，老闆卻一直要我踩煞車，因為當時我負責的品牌之於企業目標其實是要獲利為主，只是老闆沒說出口。
所以行銷人最好要釐清目標是什麼，是以Topline為主，也就是衝業績、市佔率、知名度為主，還是以bottom line為主，也就是利潤導向。
（三）目標客群是誰
- 行銷人必須清楚目標客群是誰？
- 在什麼年齡區間？
- 有哪些行為模式？
- 有什麼價值觀？
透過以上問題進而找出「觸及點」，也就是能觸及到這些目標客群的情境。
這個階段，各大外商品牌真的花很多心力在做市調分析，好掌握目標客群的完整輪廓，才有辦法進到下個階段：找出目標客群的痛點或關鍵情境，進而給出強而有力的行銷訴求。
而所有的行銷訴求，包含：行銷主視覺、Slogan、新品定價、廣告畫面等等，也必須經過市調前測，去深入了解目標客群的反饋，再進一步修正，也就專業品牌經理人只做確定有效的事。
（四）找出目標客群的痛點
Market research (市場調查）真的很重要！
因為很多時候，目標客群跟你想的不一樣，我自己過往聽過幾十場的關鍵群體訪談，看過許多線上問卷，每一場都會發現一些驚喜！即使同品類、同年齡層，面對不同品牌、面對不同產品都會有不一樣的觀點。
舉例來說：
- 奶粉品牌的目標客群是以媽媽為主，有些媽媽很重視配方，是否含DHA、AA⋯能讓寶寶聰明成長
- 有一群媽媽不那麼在意配方，只在意奶粉是否能讓寶寶好睡過夜
所以，一樣都是奶粉，目標客群不同，他們在意的痛點與情境也有很大差異
像是，漫威電影幾乎檔檔都是票房保證，但是，他們在正式上映前，也是做了很多場試剪片的試映會，甚至不同版本的電影，去充分收集觀眾的回饋，才有了最終版的電影，而他們就是盡可能在確保票房賣座。
如果你不了解如何做品牌定位，不知道該如何確認目標客群，不知道如何產出真正有效的行銷策略與規劃，也歡迎來參與我三天的品牌策略實戰班！透過系統化模組+行銷個案剖析與練習+專案實做，做出高效品牌策略，不過這門課很硬，需要全心投入喔！
這門課適合：有行銷工作經驗者，或PM/行銷相關工作經驗2年以上，或是行銷主管想做完整的行銷規劃、預算分配、KPI設定，或是企業主/品牌方想做品牌，想為新品做定位與行銷，歡迎帶著你們的個案來，一起和業界行銷人共同成長，產出高效品牌策略！
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